曲靖市马龙区人民政府办公室2018年度工作情况报告

社会评价材料

曲靖市马龙区人民政府办公室

2018年度工作情况报告

区政府办公室作为区人民政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。2018年，区政府办紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以“三办三服务”为抓手，突出“六个好”，认真履行职责，充分发挥综合协调、参谋助手、服务发展等职能，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况报告如下：

一、精简办好文

以文辅政，是政府办公室最基本的职能，是发挥参谋助手作用最有效的途径，更是各级组织和广大干部群众检验办公室服务水平、服务质量的一个重要标志。区政府办不断加强对项目建设、招商引资等重大问题的研究，文件材料立足立意高、思路清、文风实，做到了言简意赅，数量大幅精简。截至11月底，共制定、印发文件600件，文件总数同比减少了10%。一是严格落实办文程序。认真落实中央、省、市办文规定，不断加强文件的内容管理，进一步规范公文运作程序，坚持把规范操作贯穿于文件登记、传阅、审批、收发、打印、建档等全过程，有效增强了公文的严肃性。二是着力提高办文效率。积极转变观念，改进工作方法，尽可能缩短文件在办公室的周转时间，文件传阅办理随到随签，要求所有文稿从起草到发文在3个工作日内办结。三是不断提高办文质量。牢固树立公文精品意识，起草文稿时，坚持把握工作要点、疑点、难点和重点，力求文短意尽，便于贯彻落实。同时，对公文格式、文字等做到层层把关，努力提高公文处理的质量。

二、高效办好会

区政府办从改进会风入手，切实转变工作作风，加大落实力度，提高工作效率。一是积极倡导少开会开短会。坚持做到了可开可不开的会议一律不开，可以合并开的会合并开，以会议贯彻会议的会尽量少开，并尽量做到了简短高效。2018年，区政府各种会议数量同比减少近14%。二是侧重于开解决问题的现场会。积极协调领导针对存在的实际问题，带领有关人员到基层，听取现场意见，了解实际情况，分析问题、解决问题，促进工作快速推进。三是转变会议观念，避免陪会逼会。根据实际情况，合理安排会议，不随意提高会议规格，不让无关领导陪会；能由分管领导参加的会，不要求主要领导参加，避免逼迫基层和部门的一把手放下手里的工作去开会，没有时间抓落实。

三、勤俭办好事

区政府办除办好文件会议外，还高度重视信息、督查、后勤保障等工作。一是勤奋做好信息工作。始终坚持学在前、想在前、谋在前，办公室全体文秘人员通过抽时间学习、调研整理信息，注重反映工作内容、方法、亮点，努力为区人民政府决策提供及时、准确、有价值的信息。区政府办信息科坚持每10工作日至少采编1期信息，使乡镇、街道、部门的工作亮点得到及时反映。2018年，共向市政府办信息科上报信息150余条，编发《马龙要情》28期。二是尽责抓好督查工作。坚持把抓落实作为督查工作的出发点和落脚点，努力使区人民政府的每一项决策得到较好的贯彻落实。坚持以区政府决策贯彻落实和区政府领导交办事项办理为主线，领导做出决策部署后，办公室及时分解立项，明确时限要求、目标责任，适时跟踪问效。截至2018年12月2日，共印发《重点工作任务清单》8期，交办任务309项，到期完成105项。下发了《督查通报》9期，《重点项目推进情况通报》38期，《重点工作完成情况通报》41期。三是节俭做好接待工作。坚持与中央、省、市关于厉行节约的精神保持高度一致，并紧密结合公务接待工作实际，坚持把勤俭办事摆在首位，做到了不张贴欢迎标语，不悬挂欢迎横幅，不播放欢迎字幕，切实营造朴素务实的氛围。不组织礼仪人员迎送宾客，不超标准安排房间，不在房间摆放鲜花、香烟等。用餐安排主要以自助餐为主，突出家常菜、挖掘特色菜系，在确保接待质量的同时，降低接待成本，放大政务接待效果。2018年，区政府办公务接待开支同比减少近28%。

四、始终内提素质，服务好决策

区政府办要求干部职工切实加强学习，提高自身业务能力、参谋能力和自律能力，更好地为领导决策提供服务。一是努力学习提高能力。区政府办要求全体干部职工牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考；不断提高理论政策水平和辩证思维能力，学习业务知识，不断提高工作能力和服务水平。一年来，区政府办坚持每周1次集中学习。二是着力提高参谋能力。围绕区政府的中心工作和领导关注的重大问题，深入基层搞调查，深入实际摸实情，深入群众察民情，在此基础上，经过加工提炼，客观地总结经验，辩证地分析问题，积极地提出针对性、操作性强的对策建议，真正为领导决策提供科学依据。广泛收集资料，认真分析研究外地在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供参考。三是着力提高自律能力。要求办公室每位同志严格要求自己，坚决贯彻党的路线、方针、政策，自觉维护党委和政府的权威；忠于事业，爱岗敬业，严谨细致，精益求精，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的事情积压，不让各种差错发生，不让来办公室办事的同志受到冷落，不让政府和办公室的形象受到损害；时时慎思自省，常想立身之本、常思贪欲之害、常怀律己之心、常敲慎独之钟，切实做到耐得住寂寞、挡得住诱惑，守得住秘密、管得住小节、经得起考验。

五、坚持问题导向，服务好发展

区政府办始终把服务好基层作为发挥承上启下职能和践行为民务实的基本要求。一是真心实意地为基层办实事解难题。始终坚持以解决基层的问题、增强基层的活力作为机关决策的出发点和归宿，把面向基层、服务基层作为首要职责，热心、细心、耐心地做好基层干部群众的来访工作，让他们深切感受到关怀和温暖。二是不断提高机关服务基层的质量和水平。要求基层办的事，不指手画脚，主动深入指导，帮助想办法，克服困难，努力把事情办成、办好。注重把基层需要解决的问题，掌握好、分析好、反映好，使基层单位拥有一个良好的、宽松的工作环境，更好地开展工作。三是传帮带提高基层办公室工作水平。区政府办充分利用办公室工作业务全面、工作要求高、文秘人员综合素质相对好的优势，针对乡镇、街道、部门办公室工作能力相对不强的实际，积极采取跟班学习方式帮助培养办公室干部。

六、注重协调联动，服务好落实

区政府办高度重视服务机关工作，积极通过协调沟通，强化服务推动工作。一是主动加强联系沟通。切实加强与区委、人大、政协办公室，上下级单位办公室的协调、联系与沟通，理顺关系，增进感情，相互支持，合力推进工作。二是不断加强综合协调。充分发挥承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的作用，把服务领导、服务基层部门和服务群众统筹起来，确保上下左右联动。对上加强联系，特别是加强与上级政府工作部门的联系，及时了解上级意图，争取获得更多的指导和帮助。对下搞好服务，摸准实情，吃透下情，把涉及群众切身利益、普遍关心的热点难点问题作为重点，协调各方简化办事程序，提高办事效率，为基层和群众解决困难和问题。对内坚持用制度管人管事，把分工与协作结合起来，分工不分家，补台不拆台，以办公室的整体合力推动政府决策的落实，树立良好的整体形象。三是严谨细心搞好服务。在具体工作中，始终进一步强化“办公室工作无小事”的意识，按照“百密而无一疏”的要求，周密安排，努力搞好综合协调，确保区人民政府高效运转，区人民政府各项工作有序开展，为全区经济社会又好又快发展作出了积极贡献。

总之，一年以来，区政府办做了大量的工作，付出了很多艰辛，也取得了一些成绩，但离领导与新形势下政府办公室工作的要求还有一定的差距，主要表现在：一是适应新时期办公室工作的能力还有待进一步增强。由于办公室工作经常处于高强度、快节奏的运行状态，虽然组织了各种学习培训，但干部职工学习的面还不够宽，学习的层次也还不够深入。二是适应领导、群众要求的办公室服务质量还有待进一步提升。办公室工作琐碎，要在不起眼的琐事中创一流业绩，办文、办会、办事就必须做到认真细致、严谨踏实，一丝不苟、精益求精，努力做到政务上水平、事务见形象、督查立权威，以优质高效的服务工作，使各项工作精心谋划、精心组织、精心实施、精益求精，力争出特色、出水平、出成果。三是创造性开展工作的力度还不够。由于办公室工作十分繁杂，具体工作中，被动完成领导安排工作的情况多一些，主动服务少一些，只注重完成当前的工作情况多一些，超前服务的工作少一些。

在今后的工作中，区政府办将进一步发扬成绩，努力在增强服务意识上树立新观念、在科学决策中多出新点子、在加强统筹协调上力争新作为、在推动工作落实上寻求新突破、在提高工作水平上实现新飞跃。一是主动超前，着力做好决策前政务服务。全方位立体式地抓好信息工作，为领导决策提供具有较高参考价值的优质信息。深入调查研究，努力为领导提供有分析、有建议、有重要价值的参考依据。二是注重细节，做好决策时政务服务。把办会办文作为政务服务的重要内容和辅助决策的重要手段，在细节上狠下功夫，确保不出偏差，不出问题，不断提升参谋水平和服务质量。三是强力执行，着力做好决策后政务服务。强化执行意识、加大执行力度、完善执行机制、改进执行方式，确保政令畅通和区委、区政府决策部署落到实处。四是加强队伍建设，树立良好形象。形成好学上进的风气，不断提高办公室干部的政治理论素质、文化水平和业务能力。形成爱岗敬业的风气，充分调动办公室全体干部的积极性、主动性和创造性。形成求真务实的风气，时时处处坚持重实际、说实话、办实事、求实效，真心实意地为领导和群众搞好服务，努力把区政府办公室建设成为务实求实、勤政廉政的集体。

曲靖市马龙区人民政府办公室

2018年12月3日