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按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务新媒体管理办法的通知》（云政办规〔2019〕6号）等有关要求，2023年四季度，区政府办公室对马龙区政府网站、政务热线和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将情况通报如下：
一、检查总体情况
（一）政府网站方面。部分单位对发布在区人民政府门户网站上的信息审核把关不严，信息发布不及时。
（二）政务新媒体方面。全区在“全国政务新媒体信息报送系统”中报备的政务新媒体账号21个，其中，政务微信公众号11个、政务微博4个、政务抖音短视频4个、政务今日头条2个，本次检查中，各单位均按照政务新媒体管理要求及时更新发布信息，但区信访局微信公众号存在互动回应不及时的问题。
（三）政务热线方面。部分单位对解决好12345政务服务热线群众诉求的重要性认识不足，工作重视程度不够，群众诉求办理成效较差，群众满意度较低，例如，区文化和旅游局未按照自身职责，认真核实解决群众反映娱乐场所噪音扰民问题。张安屯街道逾期办结情况依然突出，部分群众诉求多次延期办理，且群众诉求未核实清楚。
二、下步工作要求
（一）切实严把信息发布审核关。各级有关部门要进一步提高政治站位，认真按照《曲靖市马龙区人民政府办公室关于做好2023年政务公开管理工作的通知》要求，严格执行信息发布审核制度，规范审核流程，坚持分级审核、多道审核，尤其要加大对附件、表格的审核力度，发布内容中凡涉及党和国家领导人信息、重要表述等，务必反复重点校核，及时发现和纠正错漏问题，确保发布内容准确无误、表述严谨规范。区直部门或下属单位发布在区政府门户网站的财政预决算等信息，区直部门要负责最终的信息审核把关，出现问题的，政务公开年度综合考核按责任单位问题进行扣分。
（二）切实加强政务新媒体管理。政务新媒体作为各级各有关部门开设的政务服务账号，各单位需严格执行政务新媒体开办和关停程序，确保政务新媒体名称命名规范，开办或关停需经本单位主要领导签字，并报区政府办公室备案。对已停止维护但尚未注销的账号，以及“僵尸”、“空壳”的发布类账号要及时予以关停注销。政务新媒体开设单位每日要对平台信息发布情况、群众留言信息情况进行查看和回复，强化日常监督，不能建而不管、管而不严。
（三）强化政府门户网站内容保障。各有关部门要认真依照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，要及时依法主动公开相关内容。
曲靖市马龙区人民政府办公室
2023年12月29日
（本文有删改）
滇公网安备53032102000038
