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（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待到区委、区政府机关的群众来访。
（二）承办上级机关和区委、区政府领导同志转办、交办的信访事项，向有关乡镇（街道）和区直部门转办、交办信访事项，督促检查办理落实情况。
（三）综合协调和指导全区信访工作，协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到市、赴省、进京访的处置工作。
办公地址：曲靖市马龙区通泉街道龙泉北路96号
办公时间：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30，
联系电话：0874—6080885、0874—6080886
0874—6080887
负责人：张楠（单位主要领导）
滇公网安备53032102000038
