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曲靖市马龙区人民政府办公室印发的《曲靖市马龙区“高效办成一件事”2025年度第二批重点事项清单》（以下简称《清单》），是在国家深化“放管服”改革和优化营商环境的大背景下出台的政策文件。该清单紧密对接《曲靖市“高效办成一件事”2025年度第二批重点事项清单》（曲政办函〔2025〕59号），旨在系统性解决企业和群众办事过程中长期存在的难点、堵点问题，推动政务服务从基础的“能办”向更高质量的“好办、智办、快办”转变。政策的核心目标是通过流程再造、数据共享和制度创新，显著提升政务服务效能，降低企业和群众的办事成本，增强区域发展的软实力。
《清单》聚焦企业和个人生产生活中的高频、刚需事项，明确了10项重点任务，覆盖了企业发展全流程和个人生命全周期的关键服务场景。经营主体事项5项：包括准入准营1项、招聘用工1项、经营发展2项、工程建设1项。通过整合跨部门流程，全链条优化服务。个人事项5项：包括就业1项、生活2项、出行1项、救助1项。重点围绕群众关切的民生领域，解决群众“急难愁盼”问题。
《清单》通过主题式集成套餐服务形式呈现，明确牵头部门和责任部门，将原先分散在18个不同部门的60项政务服务事项整合为10个“一件事”主题套餐，实现“一表申请、一套材料、一次提交”的办理模式。
《清单》构建了全方位、立体化的政务服务改革框架。搭建“一窗受理”机制。设立综合服务窗口，通过跨部门协同，将原先需要跑动多个部门的事项整合为“一窗办结”申请人只需到一个窗口即可完成全部手续。采取“三减一优”（减材料、减环节、减时限、优服务）措施，实现申请材料一次提交、多部门共享复用。
《清单》针对性解决企业和群众反映强烈的“申报材料繁杂、反复跑、耗时长”等突出问题，聚焦企业和个人全生命周期高频事项，从原来的“满城跑”变为现在的“一窗办”，从根本上改变了政务服务体验。
《清单》是马龙区深化“放管服”改革的关键举措，体现了以人民为中心的发展思想和服务型政府的建设方向。通过10项“一件事”60项具体事项的精准实施，马龙区将进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众提供更加优质高效的办事体验，持续优化区域营商环境，助力经济社会高质量发展。
政策原文：曲靖市马龙区人民政府办公室关于印发《曲靖市马龙区“高效办成一件事”2025年度第二批重点事项清单》的通知
滇公网安备53032102000038
