【政务服务】
区政务服务中心共受理政务服务事项5956件,按时办结率100%,当场办结率100%。接待群众咨询1912人次。乡镇为民服务中心政务服务事项办件1212件,接待群众咨询1189人次。
区行政审批服务中心共受理和办结集中审批行政许可事项674件,其中:投资审批类82件,市场准入类492件,社会事务类100件。各类审批事项按时办结率100%,群众满意度100%。
【“最多跑一次”服务及“好差评”开展情况】
马龙区36个部门1341个政务服务事项进驻云南省政务服务网上大厅,可直通全区10个乡镇(街道办事处)74个村(社区)。全程网办1218项,即办件1108项,“最多跑一次”1218项,办理事项2796件,当场办结率100%。
马龙区“好差评”当月评价数12129件,评价率76.79%,好评率100%。
【公共资源交易】
区公共资源交易中心:完成交易77项,交易金额11691.06万元,节约90.24万元。其中,工程建设项目17项,交易金额10994.17万元,节约72.23万元;政府采购项目53项,交易金额422.94万元,节约14.36万元;产权交易3项,交易金额39.5万元;综合交易4项,交易金额234.45万元,节约3.65万元。
【政务服务事项代办】
马龙区村(社区)政务服务事项代办共受理事项830项,办结830项,办结率100%。接待群众咨询780人次。