【政务服务】
区政务服务中心共受理政务服务事项 6892件,按时办结率100%,当场办结率100%。接待群众咨询2228人次。乡镇为民服务中心政务服务事项办件1215件,接待群众咨询1720人次。
区行政审批服务中心共受理和办结集中审批行政许可事项3289件,其中:投资审批类42件,市场准入类3039件,社会事务类208件。各类审批事项按时办结率100%,群众满意度100%。
【“最多跑一次”服务及“好差评”开展情况】
马龙区36个部门1327个政务服务事项进驻云南省政务服务网上大厅,可直通全区10个乡镇(街道办事处)74个村(社区)。全程网办1212项,即办件1103项,“最多跑一次”1212项,办理事项10836件,当场办结率100%。
马龙区“好差评”当月评价数17542件,评价率91.3%,好评率100%。
【公共资源交易】
区公共资源交易中心:完成交易67项,交易额5478.87万元,节约55.55万元。其中,工程建设项目10项,交易金额3832.72万元,节约52.42万元;政府采购项目39项,交易金额35.88万元,节约0.73万元;产权交易2项,成交金额780万元;综合交易16项,成交金额830.27万元,节约资金2.4万元。
【政务服务事项代办】
马龙区村(社区)政务服务事项代办共受理事项1395项,办结事项1395项,办结率100%。接待群众咨询1480人。